2020年IT運(yùn)維行業(yè)技術(shù)展望

企業(yè)對于IT運(yùn)維人員要求越來越“T型”化，其中包含更深層次的專業(yè)化，自動化以及智能化，因此在2020年全球大多數(shù)的企業(yè)都在以行業(yè)標(biāo)桿(例如：谷歌、亞馬遜、阿里等)為榜樣，著力發(fā)展企業(yè)自身的如下方向：

1、云計算

云服務(wù)器是由云服務(wù)廠商提供的性能卓越、穩(wěn)定可靠、彈性擴(kuò)展的IaaS(Infrastructure as a Service)級別云計算服務(wù)。云服務(wù)器免去了采購IT硬件的前期準(zhǔn)備，讓企業(yè)像使用水、電、天然氣等公共資源一樣便捷、高效地使用服務(wù)器，實現(xiàn)計算資源的即開即用和彈性伸縮。

2、DevOps

DevOps使企業(yè)項目開發(fā)者與企業(yè)項目開發(fā)后IT運(yùn)維人員、測試人員、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶等直接發(fā)生了連接關(guān)系，讓項目各方能夠進(jìn)行更好地結(jié)合，把以住只關(guān)注自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到整個交付過程，甚至關(guān)注到最終服務(wù)上，DevOps已經(jīng)成熟，其在2020年將成為每一位IT運(yùn)維人員必備技能之一。

3、AIOps

IT運(yùn)維內(nèi)容沒有變，但是IT運(yùn)維方式在發(fā)生改變，AIOps將為我們IT運(yùn)維人員“解放”雙手，讓我們可以花費(fèi)更少的時間在IT基礎(chǔ)設(shè)施及IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控、日志、安全等工作上，把業(yè)務(wù)重心投放到企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施及IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展、運(yùn)營、服務(wù)決策上。

4、SaaS

SaaS(Software-as-a-Service)是企業(yè)提供應(yīng)用、開發(fā)、IT運(yùn)維等全套服務(wù)的一種形式，由于其不再需要用戶有任何IT基礎(chǔ)設(shè)施的投入，可以大大降低企業(yè)IT成本，獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、邊緣計算

隨著5G技術(shù)大面積應(yīng)用，更多的邊緣設(shè)備需要對接到云平臺，并享受近十年云計算行業(yè)發(fā)展的紅利，但是如果生硬地把物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與云計算平臺對接，將會為云計算平臺帶來非常大的數(shù)據(jù)量的同時，也會影響到物聯(lián)網(wǎng)邊緣設(shè)備的數(shù)據(jù)處理能力，因此我們可以考慮把云計算技術(shù)向邊緣設(shè)備進(jìn)行延伸，這就是我們所說的邊緣計算，IT運(yùn)維人員將主導(dǎo)邊緣計算的成云能力。

6、Serverless

ServerLess，為一種無服務(wù)模式，目的讓企業(yè)不再關(guān)注IT基礎(chǔ)設(shè)施，由IT運(yùn)維人員提供IT基礎(chǔ)設(shè)施后，多企業(yè)可以共享同一IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺，企業(yè)可以攤銷更多IT基礎(chǔ)設(shè)施成本。

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