更新時間:2021-06-09 來源:黑馬程序員 瀏覽量:
KOL引流的第一步是找到KOL,只有找到了合適社群的KOL,所做的引流工作才會事半功倍;不適合社群的KOL則會導(dǎo)致事倍功半。KOL的選擇分為挑選KOL的標(biāo)準(zhǔn)、KOL的來源兩個部分,下面進(jìn)行講解。
1、 挑選KOL的標(biāo)準(zhǔn)
挑選KOL的標(biāo)準(zhǔn)可以分為不可量化標(biāo)準(zhǔn)和可量化標(biāo)準(zhǔn),區(qū)分點在于其中的數(shù)據(jù)是否可以量化,從而進(jìn)行對比。下面來詳細(xì)進(jìn)行介紹。
1)不可量化指標(biāo)
不可量化指標(biāo)主要包含情感類和行為上的要求,如以下兩種。
(1) KOL要活躍、情商高、三觀正、與粉絲關(guān)系親近這樣的KOL具有較高的粉絲黏性和粉絲質(zhì)量,能避免些會危害社群氛圍的人進(jìn)人社群。
(2) KOL專業(yè)度高、號召力強(qiáng)、積極配合廣告活動和這樣的KOL合作會有較高的廣告效果及轉(zhuǎn)化率。
2)可量化指標(biāo)
可量化指標(biāo)是能看得見數(shù)據(jù)、可以進(jìn)行對比分析的要求。明確了具體數(shù)值的可量化指標(biāo)往往作為挑選KOL的最低標(biāo)準(zhǔn),如以下這些數(shù)據(jù)項。
●粉絲數(shù):該KOL擁有的粉絲數(shù)量。
●閱讀量:該KOL單篇推送的閱讀(或播放)數(shù)量。
●點贊量:該KOL單篇推送的被點贊數(shù)量。
●評論量:該KOL單篇推送的被評論數(shù)量。
●轉(zhuǎn)發(fā)量:該KOL單篇推送的被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量。
●其他廣告轉(zhuǎn)化率:該KOL以往廣告活動的轉(zhuǎn)化情況。
●內(nèi)容更新頻率:該KOL推送內(nèi)容的頻率(如一周七次)。
在尋找KOL的過程中,社群運營者往往可以通過以下來源進(jìn)行尋找。
1)現(xiàn)有的關(guān)系/平臺
社群運營者可以在自己的朋友圈、社群中篩選:有條件的社群運營者還可以在自己網(wǎng)站、論壇、APP中篩選。這個來源是最簡單的KOL發(fā)掘來源,因為KOL和社群運營者有直接的聯(lián)系,相對比較容易溝通交流,其中大多數(shù)人也愿意幫助社群運營者維護(hù)社群。
2)競品
從競品中挖掘是一個精準(zhǔn)定向的KOL來源,不過要謹(jǐn)慎選擇,降低自身法律及公關(guān)風(fēng)險。同時社群運營者也要盡力服務(wù)好這些KOL,因為他們的忠誠度較低,如果社群運營者的服務(wù)不佳,這些KOL隨時有可能會離開。
3)社交平臺
社交平臺是一個比較主流的尋找KOL的途徑,尤其是在微博、小紅書等以KOL為核心的平臺上,可以輕易找到社群運營所需的KOL。
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