數(shù)據(jù)分析的常用術(shù)語和指標(biāo)有哪些？

數(shù)據(jù)解讀是數(shù)據(jù)分析師的基本功，如果不能充分理解數(shù)據(jù)分析中出現(xiàn)的各類指標(biāo)及術(shù)語，數(shù)據(jù)分析工作將很難展開。對(duì)于數(shù)據(jù)分析師來說，了解常用的分析指標(biāo)和術(shù)語是做好數(shù)據(jù)解讀的前提。本節(jié)將對(duì)數(shù)據(jù)分析常用指標(biāo)及術(shù)語進(jìn)行講解。

1.平均數(shù)

平均數(shù)是統(tǒng)計(jì)學(xué)中最常用的統(tǒng)計(jì)量，包括算數(shù)平均數(shù)、幾何平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)、加權(quán)平均數(shù)、指數(shù)平均數(shù)等。通常我們?cè)谏钪兴f的平均數(shù)就是指算數(shù)平均數(shù)。

算數(shù)平均數(shù)是指在一組數(shù)據(jù)中所有數(shù)據(jù)之和再除以這組數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)，它是反映數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的一項(xiàng)指標(biāo)。下面以計(jì)算叮叮網(wǎng)的日均UV為例進(jìn)行說明，如例1-4所示。

例1-4計(jì)算叮叮網(wǎng)的日均UV

假設(shè)叮叮網(wǎng)本周的UV數(shù)據(jù)如圖1-10所示，那么叮叮網(wǎng)本周的日均UV為：
(10002+9265+10016+10038+12065+9986+9564)/7=10048

在例1-4中，已經(jīng)給出了叮叮網(wǎng)本周每天的UV數(shù)，按照算數(shù)平均數(shù)的算法將7天的UV數(shù)相加再除以7即可算出叮叮網(wǎng)本周的日均UV為10048。

案例中出現(xiàn)的UV(Unique visitor)即網(wǎng)站獨(dú)立訪客，是指通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽這個(gè)網(wǎng)頁的自然人，在后面的章節(jié)中還會(huì)對(duì)UV進(jìn)行詳細(xì)講解。

2.絕對(duì)數(shù)與相對(duì)數(shù)

絕對(duì)數(shù)也是數(shù)據(jù)分析中常用指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)中常用的總量指標(biāo)就是絕對(duì)數(shù)，它是反映客觀現(xiàn)象總體在一定時(shí)間、地點(diǎn)條件下的總規(guī)模、總水平的綜合指標(biāo)。例如一定范圍內(nèi)糧食總產(chǎn)量、工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值、企業(yè)單位數(shù)等。

相對(duì)數(shù)又稱為相對(duì)指標(biāo)，是通過對(duì)兩個(gè)有聯(lián)系的指標(biāo)計(jì)算得到的比值，它可以從數(shù)量上反映兩個(gè)相互聯(lián)系的現(xiàn)象之間的對(duì)比關(guān)系。相對(duì)數(shù)的基本計(jì)算公式為：

在上面的公式中，基礎(chǔ)數(shù)值是被用作對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)數(shù)值，簡(jiǎn)稱基數(shù);比較數(shù)值是用作與基數(shù)對(duì)比的指標(biāo)數(shù)值，簡(jiǎn)稱比數(shù)。相對(duì)數(shù)一般是以倍數(shù)、百分?jǐn)?shù)等來表示，反映了客觀現(xiàn)象之間數(shù)量聯(lián)系的程度。

在使用相對(duì)數(shù)時(shí)需要注意指標(biāo)之間的可比性，同時(shí)要跟總量指標(biāo)(絕對(duì)數(shù))結(jié)合使用。

3.百分比與百分點(diǎn)

百分比是一種表達(dá)比例、比率或分?jǐn)?shù)數(shù)值的方法。它是相對(duì)數(shù)中的一種，也稱為百分率或百分?jǐn)?shù)。通常不會(huì)寫成分?jǐn)?shù)的形式，而是采用符號(hào)“%”來表示，如5%、40%、80%。因?yàn)榘俜直鹊姆帜付际?00，所以都已1%作為度量單位。

百分點(diǎn)則是指不同時(shí)期以百分?jǐn)?shù)的形式表示的相對(duì)指標(biāo)(比如指數(shù)、速度、構(gòu)成等)的變動(dòng)幅度。

在實(shí)際使用中一定要注意區(qū)分百分比與百分點(diǎn)，比如本月某商品的轉(zhuǎn)化率為10%，而上月的轉(zhuǎn)化率是8%，那么可以說本月該商品的轉(zhuǎn)化率比上個(gè)月提升了兩個(gè)百分點(diǎn)，而非百分之二或2%。

4.比例與比率

比例是一個(gè)總體中各個(gè)部分的數(shù)量占總體部分的比重，用于反映總體的構(gòu)成或結(jié)構(gòu)。例如A公司共有500名員工，男員工260名，女員工240名，那么男員工的比例為260:500，女員工比例為240:500。

比率是指樣本或總體中各不同類別數(shù)據(jù)之間的比值，因?yàn)楸嚷什皇遣糠峙c整體之間的對(duì)比關(guān)系，所以比率可能大于1。就像前面所說的例子，A公司有男員工260人，女員工240人，那么男員工與女員工的比率為260:240。

5.頻數(shù)與頻率

頻數(shù)也稱“次數(shù)”，指變量值中代表某種特征的數(shù)(標(biāo)志值)出現(xiàn)的次數(shù)，頻數(shù)可以用表或圖形來表示。比如A公司有500名員工，其中有260名男員工，240名女員工，那么男員工的頻數(shù)為260，女員工的頻數(shù)為240。

頻率是指每組中類別次數(shù)與總次數(shù)的比值，它表示某個(gè)類別在總體中出現(xiàn)的頻繁程度。頻率一般用百分?jǐn)?shù)來表示，把所有組的頻率相加等于100%。還是以A公司的員工為例，260名男員工在500名員工中出現(xiàn)的頻率是52%，即(260÷500)×100%;而240名女員工在500名員工中出現(xiàn)的頻率為48%，即(240÷500)×100%。

6.倍數(shù)與番數(shù)

倍數(shù)是指一個(gè)數(shù)除以另一個(gè)數(shù)所得的商，比如A÷B=C，就可以說A是B的C倍。倍數(shù)一般用來表示數(shù)量的增長(zhǎng)或者上升幅度，不適合用來表示數(shù)量的減少或者下降。

番數(shù)則是指原來數(shù)量的2的n次方，比如說公司今年的利潤(rùn)比去年翻了一番，意思就是今年的利潤(rùn)是去年的兩倍(2的1次方)，今年的利潤(rùn)比去年翻兩番，意思就是今年的利潤(rùn)是去年的4倍(2的2次方)。

7.同比和環(huán)比

同比指的是與歷史同時(shí)期數(shù)據(jù)相比較而獲得的比值，主要是反映事物發(fā)展的相對(duì)性。例如A公司Q1銷售額同比增長(zhǎng)35%，意思就是今年第一季度的銷售額比去年第一季度的銷售額增加了35%，這就是同比。

環(huán)比是指與上一個(gè)統(tǒng)計(jì)時(shí)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比獲得的值，主要是用來反映事物逐期發(fā)展的情況。例如A公司Q2銷售額環(huán)比增長(zhǎng)20%，表示該公司Q2的銷售額比Q1的銷售額增長(zhǎng)了20%。