更新時間:2022-08-15 來源:黑馬程序員 瀏覽量:
Python語言的應用范圍十分廣泛,在電商領(lǐng)域中,Python可以通過對數(shù)據(jù)的采集、清洗和分析,了解用戶的一些行為特征,為運營和營銷人員提供指導性的建議。如今,電子商務的迅猛發(fā)展深刻改變了社會生產(chǎn)和人們生活的方式。對于電商企業(yè)來說,要想跟上趨勢變化,就必須學會數(shù)據(jù)分析,即用數(shù)據(jù)驅(qū)動增長。無論是電子商務平臺,還是平臺賣家,對數(shù)據(jù)的分析都是一項重要的內(nèi)容。
在電商行業(yè)中,分析線上活動效果,考核相關(guān)人員績效(KPI),監(jiān)控推廣的投入產(chǎn)出(ROI),發(fā)現(xiàn)營銷等方面的問題,預測市場未來趨勢,改進網(wǎng)站UED(User Experience Design,用戶體驗設計)等工作都需要數(shù)據(jù)分析的支持。數(shù)據(jù)分析貫穿于電商產(chǎn)品的整個生命周期,包括從市場調(diào)研到售后服務的各個過程,都需要適當?shù)剡\用數(shù)據(jù)分析,以提升產(chǎn)品競爭力。
具體到電商企業(yè)的日常經(jīng)營中,數(shù)據(jù)分析的作用可以分為三個方面,分別是:分析現(xiàn)狀、分析原因、預測未來發(fā)展趨勢,具體介紹如下。
1.分析現(xiàn)狀
現(xiàn)狀指的是當前的狀況。分析現(xiàn)狀主要是指,通過分析企業(yè)的各項業(yè)務和經(jīng)營指標的數(shù)據(jù),企業(yè)可以了解自身在現(xiàn)階段的經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)各種問題,掌握發(fā)展現(xiàn)狀。含義可以從兩點來看,一是已經(jīng)發(fā)生的事情,二是正在發(fā)生的事情?,F(xiàn)狀分析主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
(1)通過對現(xiàn)狀的分析,了解企業(yè)在現(xiàn)階段的整體經(jīng)營狀況,通過分析企業(yè)各項經(jīng)營指標的完成情況評估企業(yè)的運營狀態(tài),發(fā)現(xiàn)企業(yè)在現(xiàn)階段的經(jīng)營中存在的問題。
(2)分析現(xiàn)狀,可以了解企業(yè)在現(xiàn)階段各項業(yè)務的構(gòu)成,掌握企業(yè)各項業(yè)務的發(fā)展狀況,對企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)有更加深入全面的了解。
一般來說,現(xiàn)狀分析是通過報告的形式來完成的,比如日報、周報和月報。
2.分析原因
通過對現(xiàn)狀的分析,可以了解企業(yè)的基本運營狀況,但是無法得知運營情況具體好在哪里,問題出在哪里,是什么原因造成的。這時就需要進行原因分析來進一步確認導致業(yè)務變動的具體原因。
一般來說,原因分析需要通過專題分析來實現(xiàn),也就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,針對某一問題進行原因分析,比如一段時間內(nèi)網(wǎng)站的銷售額急劇下滑,就需要針對這個問題去分析原因。
3.預測未來發(fā)展趨勢
了解了企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和導致業(yè)務變動的原因后,還需要對企業(yè)未來的發(fā)展趨勢做出預測。數(shù)據(jù)分析可以幫助決策者對企業(yè)未來的發(fā)展趨勢進行有效預測,為企業(yè)調(diào)整經(jīng)營方向、運營目標和營銷策略提供有效的參考和依據(jù),最大限度地規(guī)避風險。一般來說,預測分析同樣需要專題分析來實現(xiàn),通常是在制訂企業(yè)季度或年度計劃時進行,預測分析沒有現(xiàn)狀分析和原因分析開展的頻率高。