產(chǎn)品經(jīng)理：卷皮網(wǎng)與折800競品分析報告(上)

一、戰(zhàn)略層：產(chǎn)品定位

從定位和口號可以看出，卷皮和折800定位非常清晰，都是折扣電商平臺，不過折800多了推薦，后面會講到。

二、范圍層：功能規(guī)格和內(nèi)容需求

卷皮：

首頁可以看到很明顯的居家館和全球購的菜單，居家館特意將居家商品內(nèi)容拿出來專門做了分類，居家小件種類豐富，方便用戶一次性批量采購。全球購則通過海外直采，國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉直發(fā)的方式，主要是化妝品、母嬰用品和食品。由此看來，這2個功能比較方便家庭主婦完成一站式采購。

折800：

區(qū)別于卷皮，折800品牌團(tuán)通過商家入駐，品牌專場精選吸引用戶，注重商家和用戶的對接。幫助商家培養(yǎng)用戶對品牌的忠誠度。

主要功能對比：

電商APP購物流程一般為：

針對這個流程，對這2款A(yù)PP的相關(guān)功能對比分析

1)搜索商品

搜索功能

搜索功能來看，2款A(yù)PP各有特色，卷皮通過熱搜關(guān)鍵字提醒用戶關(guān)注熱點(diǎn)商品;折800則通過值得搜推薦熱點(diǎn)活動讓用戶關(guān)注。另外折800的語音搜索商品功能也是錦上添花的功能。

搜索結(jié)果頁

我們很明顯的發(fā)現(xiàn)在搜索結(jié)果方面，折800要更加豐富和優(yōu)秀一些，特別是排序和篩選功能能讓用戶更快跟好的找到商品;內(nèi)容頁面的銷量和優(yōu)惠方案展示，可以刺激用戶盡快下單購買。

2)商品詳情

折800：

商品詳情頁的的商品信息非常豐富。頂部是3個Tab頁：商品、詳情、評論，可以左右活動切換，比較方便用戶查看。底部是固定的操作：聯(lián)系客服、查案店鋪、收藏、加入購物車、立即購買。繼續(xù)往下滑動可以看到圖文詳情、評價以及相關(guān)推薦商品，一定程度可以提高商品購買率。

卷皮：

商品信息量比較少，商品詳情頁首屏主要展示圖片促銷等信息。更多的商品詳情需要往下滑動，可以看到商品信息、商品參數(shù)、質(zhì)詢與售后的Tab切換頁面。底部也是固定的操作：收藏、購物車、加入購物車，并沒有立即購買的功能，也未發(fā)現(xiàn)商品評價功能。我猜想沒有立即購買是為了讓用戶多逛逛實現(xiàn)一站式購買，但沒有商品評價功能，一定程度會降低用戶的購買欲望。

3)加入購物車

入口：

2款A(yù)PP的購物車入口都是在商品頁和導(dǎo)航頁，入口非常明顯。

添加商品到購物車：

2款A(yù)PP都是在商品詳情頁點(diǎn)擊“加入購物車”按鈕，

折800APP中點(diǎn)擊“加入購物車”按鈕后彈出商品屬性選擇界面窗口，選擇完畢后，點(diǎn)擊新窗口的“加入購物車”按鈕，彈窗關(guān)閉，停留在之前商品詳情頁面，并提示“商品已成功加入購物車”。

卷皮App中點(diǎn)擊“加入購物車”按鈕后提示選擇商品屬性(若已經(jīng)選擇過則直接加入購物車)，商品詳情頁面自動向下滑動到選擇屬性位置，選擇完畢后，點(diǎn)擊“加入購物車按鈕”直接提示商品將保留20分鐘，購物車出現(xiàn)商品數(shù)量和倒計時。

由此可見，在加入購物車環(huán)節(jié)，如果事先未選擇商品屬性，折800多了一步再次點(diǎn)擊“加入購物車”按鈕進(jìn)行確定的步驟，個人認(rèn)為比較繁瑣，可以優(yōu)化。而卷皮保留20分鐘，購物車出現(xiàn)商品數(shù)量和倒計時提醒用戶及時支付，利于促成訂單成交。

4)購物車詳情

卷皮 折800

2款A(yù)PP購物車商品信息展示畢比較類是，都是商品圖片、名稱、使顏色尺寸等，但細(xì)節(jié)上還是有所區(qū)別，如商品編輯：卷皮直接可以在購物車詳情中直接調(diào)整商品數(shù)量，點(diǎn)擊商品跳轉(zhuǎn)到商品詳情修改顏色和尺寸，而折800則需要點(diǎn)擊右上方“編輯”按鈕后再點(diǎn)擊商品在彈出窗口修改商品顏色尺寸數(shù)量。還有商品選擇方式：折800可以選擇1件或多件商品結(jié)算，而卷皮只能一次全部結(jié)算。

5)支付結(jié)算

支付流程：

卷皮：進(jìn)入購物車，點(diǎn)擊“去結(jié)算”跳轉(zhuǎn)到結(jié)算頁面，點(diǎn)“去付款”直接進(jìn)入付款界面

折800：進(jìn)入購物車，點(diǎn)擊 “結(jié)算”跳轉(zhuǎn)到確認(rèn)訂單頁面，點(diǎn)“提交訂單”繼續(xù)進(jìn)去確認(rèn)訂單界面，然后選擇付款方式并付款。

可以發(fā)現(xiàn)卷皮通過2次跳轉(zhuǎn)到付款界面，而折800通過了3次跳轉(zhuǎn)才到付款界面，卷皮的結(jié)算付款更簡單高效便捷。

支付方式：

卷皮，有支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付和微信好友代付幾種方式

折800，有支付寶支付、微信支付、銀聯(lián)支付、QQ支付、Apple Pay幾種方式

相比起來，折800的支付方式更加多樣性，而卷皮的微信好友代付則比較有特點(diǎn)，可以通過社交關(guān)系完成訂單支付。

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作者：黑馬程序員產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院