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電商平臺(tái)營(yíng)銷系統(tǒng)功能搭建思路

更新時(shí)間:2021-09-02 來源:黑馬程序員 瀏覽量:

對(duì)于電商平臺(tái)來說,運(yùn)營(yíng)越來越重要,畢竟現(xiàn)在人們的注意力越來越難獲取了,也正是因?yàn)槿绱撕芏嚯娚唐脚_(tái)當(dāng)中都會(huì)提供各種不同的營(yíng)銷玩法,這些營(yíng)銷玩法從產(chǎn)品角度來說,就形成了營(yíng)銷中心。


1.營(yíng)銷中心的作用

營(yíng)銷中心其底層其實(shí)就是圍繞著AARRR模型展開的,該模型又稱海盜模型,主要就是圍繞著獲取用戶、提升活躍、提升留存、獲取收入、病毒傳播幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)去設(shè)計(jì)了不同的功能,來起到相應(yīng)的作用。當(dāng)然這些功能起到的作用并不是單一的,而是會(huì)相輔相成。

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從具體的場(chǎng)景來說,營(yíng)銷中心的存在又有著一些典型的場(chǎng)景,比如提示口碑、去庫(kù)存、提升客單價(jià)、提高復(fù)購(gòu)率、提高GMV等等。


2.營(yíng)銷中心常見功能

在不同電商平臺(tái)里面,運(yùn)營(yíng)中心所提供的功能也存在著一定的差異,但依然存在很多共性,比如廣告管理、各種營(yíng)銷玩法的管理等等,甚至在一些類似于SaaS點(diǎn)的平臺(tái),還會(huì)把這些營(yíng)銷玩法,做成單獨(dú)的付費(fèi)工具給到商家去使用。

營(yíng)銷中心


3.營(yíng)銷中心的搭建

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度來講,營(yíng)銷中心的搭建本質(zhì)上還是需要抓住核心用戶的相應(yīng)需求,在這里本質(zhì)上就兩類,一類是用戶,另外一類是運(yùn)營(yíng)人員。從用戶角度出發(fā),就應(yīng)該想辦法讓用戶在電商平臺(tái)當(dāng)中感受到優(yōu)惠的力度,從運(yùn)營(yíng)人員的角度出發(fā),則是應(yīng)該想辦法提升用戶的活躍度并盡可能帶來更多的收入。于是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),就需要考慮到用戶使用的流程,基于流程推導(dǎo)出功能,最終才能完成營(yíng)銷中心的搭建。

以上,就是電商營(yíng)銷中心簡(jiǎn)單的搭建思路。



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