產品經理是做什么的？要掌握什么技能?

本篇文章主要解決四個問題：

·什么是產品?

·什么是產品經理?

·產品經理做什么?

·產品經理要掌握什么技能?

1、什么是產品?

產品，就是一系列符合用戶需求的功能的組合。

任何事物的存在都是因為被需要，也就是存在即合理。

產品是解決方案的一部分。人需要達到某種目的，解決方案使得人，通過產品，達到這種目的。

例如，我有一個打開啤酒瓶的需求。然后你給我一個解決方案，用瓶起子打開啤酒瓶，瓶起子就是產品。那么啤酒是不是產品呢?啤酒也是一種產品，滿足了人類對飲品的需求。

產品是指作為商品提供給市場，被人們使用和消費，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。

產品一般可以分為五個層次，即核心產品、基本產品、期望產品、附加產品、潛在產品。

核心產品是指整體產品提供給購買者的直接利益和效用;

基本產品即是核心產品的宏觀化;

期望產品是指顧客在購買產品時，一般會期望得到的一組特性或條件;

附加產品是指超過顧客期望的產品;

潛在產品指產品或開發(fā)物在未來可能產生的改進和變革。

產品是“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動”的結果，即“過程”的結果。

在經濟領域中，通常也可理解為組織制造的任何制品或制品的組合。在現(xiàn)代漢語詞典當中的解釋為“生產出來的物品”。

簡單來說是“為了滿足市場需要，而創(chuàng)建的用于運營的功能及服務”就是產品。

產品是以使用為目的物品和服務的綜合體。

產品的價值是由用戶來衡量的。

所以，在市場環(huán)境中，任何東西都可以看作“產品”。

它的好壞取決于它被需要的程度，以及它滿足外界需要的程度。寶馬汽車、衛(wèi)生紙、男人對于女人……都是產品。

成功的人必是很好的滿足大眾需要的人。這和“好壞”無關。

不被需要的東西，漸漸淡出歷史而消亡，或者轉化為新的被需要的方式。

2、什么是產品經理?

產品經理是一個非標準化職業(yè)，行業(yè)內的每個產品經理都對自己的職業(yè)有不同的定義。

產品經理(Product Manager)，通常是指：擔負某類產品研發(fā)、運營、管理的經理人，需要對產品負責的人，對產品的整個生命周期負責。

產品經理一般角色眾多，一般有以下幾種：

（1）產品經理是產品的設計者、建造者、運營者，更是產品的第一個用戶。

（2）產品經理是需求分析師、交互設計師和項目經理的組合。

（3）產品經理是領頭人、協(xié)調員和鼓動者。

3、產品經理做什么?

市場調研、產品規(guī)劃、產品設計、產品研發(fā)、產品上市、產品推廣….直至該產品生命周期結束的全過程。

產品經理要帶動、協(xié)調不同的部門、不同的對象。換個層面來講，產品經理只有對產品的支配權，沒有對人的支配權，所謂的行政權。

產品經理經常要做以下事情：

產品經理進行市場調研，收集用戶需求。

產品經理確定產品功能，制定產品規(guī)劃。

產品經理負責或指導產品運營，并主持版本更新。

4、產品經理掌握什么技能?

職責：市場調研、需求管理、產品規(guī)劃、產品定義、產品設計、組織協(xié)調、文檔編寫、產品培訓、產品生命周期管理

素質：溝通能力、學習能力、執(zhí)行能力、熱愛產品、注重細節(jié)、數(shù)據(jù)敏感、商業(yè)敏感、創(chuàng)新思維

工具：流程圖、用例圖、

其他：了解人的需求、市場、運營、經濟、心理、社會等學科知識

5、產品經理怎么思考?

產品經理要了解人，從而了解用戶，更要習慣站在用戶的角度看問題。他們要“隨時隨地變成用戶”。

產品經理的世界觀：任何東西，都是產品，它的價值，取決于它滿足了多少外部的需求。

“產品/功能”，是滿足目標用戶根本需求的功能集合。

一切以用戶和場景為中心的設計思想。

培養(yǎng)產品感，讓用戶用的更爽。

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