更新時(shí)間:2022-04-11 來源:黑馬程序員 瀏覽量:
(1)完善社群運(yùn)營模式
由于社群建立之初,很多運(yùn)營思路是沒有經(jīng)過驗(yàn)證的,社群的用戶體驗(yàn)往往會(huì)無法得到保障,甚至有一些運(yùn)營模式或運(yùn)營思路,和用戶預(yù)期相反。所以這時(shí)候肯定不能把這樣劣質(zhì)的社群一下子公布給大量的用戶。否則,用戶就會(huì)對(duì)這個(gè)社群評(píng)價(jià)非常差,以至于運(yùn)營者可能后續(xù)再也沒有機(jī)會(huì)去挽回這些用戶。所以在社群早期的時(shí)候,運(yùn)營者需要有這樣一群寬容,熱情且愿意和運(yùn)營者互動(dòng)反饋的人來幫助完成社群。
(2)幫助新產(chǎn)品推廣
對(duì)新產(chǎn)品直接花錢做推廣的成本是比較高的,但如果該產(chǎn)品有種子用戶,且有了一些口碑和經(jīng)驗(yàn)的積累之后再去做推廣的話,效果會(huì)更好。
相反,假如一個(gè)社群連運(yùn)營者和早期的群員都不愿意去推廣,那這個(gè)社群可能根本沒有機(jī)會(huì)去直接接觸到大眾用戶市場(chǎng),因?yàn)樵缙谟没ㄥX的方式直接拉入大眾用戶會(huì)導(dǎo)致社群運(yùn)營成本非常高,對(duì)應(yīng)的推廣成本及各方面的成本都會(huì)非常高,而且用戶的流失率可能也會(huì)很高。
(3)打造社群氛圍
大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)社群需要先有一部分用戶來做好社群的價(jià)值供給和打造氛圍,從而提升后續(xù)進(jìn)入社群用戶的體驗(yàn)。