更新時間:2022-08-05 來源:黑馬程序員 瀏覽量:
要回答B(yǎng)端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品經(jīng)理,做哪個更好?首先需要充分的理解,B端產(chǎn)品經(jīng)理和C端產(chǎn)品有哪些不同,然后根據(jù)自身的實(shí)際情況去判斷自己適合做什么。
首先從以下幾點(diǎn)分析C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品的區(qū)別:
產(chǎn)品面向人群不同:
C端產(chǎn)品面對的是為達(dá)到消費(fèi)、使用目的的終端個人用戶,B端產(chǎn)品面對的是以盈利為目的,向市場提供商品或服務(wù),實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的法人或其他社會經(jīng)濟(jì)組織。
產(chǎn)品核心價(jià)值不同:
C端產(chǎn)品的核心價(jià)值是通過有效連接來打破信息不對稱,需要圍繞群體共性的心理特征,提升用戶體驗(yàn)。而B端產(chǎn)品的核心價(jià)值是降低生產(chǎn)成本、大幅提升生產(chǎn)效率、最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)盈利,由于企業(yè)中角色職責(zé)的多樣性,需要圍繞個體特征展開。
接下來,我們再分析一下C端產(chǎn)品經(jīng)理和B端產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別:
能力偏向不同
由于C端產(chǎn)品大多是免費(fèi)使用的,所以C端產(chǎn)品經(jīng)理的能力偏向主要是,需要思考如何利用產(chǎn)品達(dá)成用戶“拉新、留存、促活”等一系列的運(yùn)營目標(biāo)。
基于這個目標(biāo),C端產(chǎn)品經(jīng)理需要充分了解用戶的共性心理特征,深刻體會用戶旅程,斟酌產(chǎn)品的每一步關(guān)鍵路徑,確保擁有一定量級的用戶規(guī)模,進(jìn)而從中轉(zhuǎn)化獲益。
由此可見,C端產(chǎn)品經(jīng)理需要很好的用戶嗅覺,能準(zhǔn)確提煉用戶真實(shí)需求,為產(chǎn)品的市場化方向和用戶利益尋求到一個平衡點(diǎn)。因此需要擁有很高的交互設(shè)計(jì)能力和用戶體驗(yàn)感知。
B端產(chǎn)品偏向于服務(wù)企業(yè),了解企業(yè)內(nèi)容的運(yùn)作流程,充分理解企業(yè)中不同員工的工作職責(zé)以及工作之間的協(xié)同,為不同的工作協(xié)作場景做定制化的解決方案,為企業(yè)定制標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作規(guī)范,同時節(jié)省企業(yè)的人力消耗成本。
因此,B端產(chǎn)品經(jīng)理需要具備優(yōu)秀的需求梳理能力和推動能力,他需要做的是理解和實(shí)施公司戰(zhàn)略,構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng),由于B端產(chǎn)品的功能一般都會牽扯到跨部門、跨事業(yè)群團(tuán)隊(duì)的合作,他們的目標(biāo)一定不一致,如果沒有很優(yōu)秀的推動能力,很難推動各部門協(xié)同工作。
考核指標(biāo)不同
C端產(chǎn)品經(jīng)理的考核指標(biāo)相對直接,可以定量分析,如日活躍用戶數(shù)、月活躍用戶數(shù)、用戶增長率、營收相關(guān)指標(biāo)。
B端產(chǎn)品因?yàn)槠洚a(chǎn)品形態(tài)的問題,都是圍繞系統(tǒng)建設(shè)、效率提升、工作能力進(jìn)行指標(biāo)構(gòu)建,與C端考核指標(biāo)相比,顯得比較模糊,很難精確定量考評。
綜上,B端產(chǎn)品經(jīng)理和C端產(chǎn)品經(jīng)理不能武斷的去判定做哪個更好。具體還是要根據(jù),你個人的能力和喜好,再決定你的選擇。
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