更新時間:2022-09-02 來源:黑馬程序員 瀏覽量:
對于一個產(chǎn)品經(jīng)理來說,產(chǎn)品需求分析也是非常重要的,只有對需求進行深入分析,才能夠設(shè)計出滿足市場和客戶需求的產(chǎn)品。
一個需求的形成要經(jīng)歷一個嚴謹?shù)牧鞒?。好的產(chǎn)品需求能夠幫助設(shè)計者準(zhǔn)確地理解用戶的需求和想法,設(shè)計出正確的產(chǎn)品。一個優(yōu)秀的產(chǎn)品必定能滿足大多數(shù)用戶的某種需求。例如,淘寶滿足了人們足不出戶就可以購物的需求,美團滿足了人們在家不用動手即可享受美味的需求。那么,什么是需求呢?
需求是指人在某些方面沒有得到滿足而產(chǎn)生的不足或短缺的感覺。例如一個人餓了就想吃東西,渴了就想喝水,這就是需要。在互聯(lián)網(wǎng)中,需求分為用戶需求和產(chǎn)品需求。用戶需求是用戶由欲望驅(qū)使的利己傾向,是有能力實現(xiàn)的欲望。例如一個人想吃海鮮大餐,而且他有能力支付賬單,則可稱之為用戶需求。產(chǎn)品需求則是要解決用戶的問題,發(fā)掘用戶的欲望,滿足用戶的需求。而從產(chǎn)品的角度來說,現(xiàn)在人的需求已經(jīng)被最大限度地開發(fā)了,各種產(chǎn)品琳瑯滿目,若想在這些產(chǎn)品中脫穎而出,就需要挖掘用戶的欲望。當(dāng)用戶的基本需求已經(jīng)滿足了以后,設(shè)計產(chǎn)品的人應(yīng)該去尋找并不斷地滿足用戶的欲望,而不應(yīng)該僅僅局限于滿足用戶需求。
多學(xué)一招:如何描述用戶需求
描述用戶需求時有3個維度,即目標(biāo)用戶、使用場景、用戶目標(biāo)。簡而言之,這3個維度就是“誰”在“什么情況”下想要解決“什么問題”。例如,一個白領(lǐng)剛下班便遭遇惡略天氣,想快速到家。“白領(lǐng)”就是目標(biāo)用戶,“下班遭遇惡劣天氣”就是使用場景,“想快速回到家”就是用戶的目標(biāo)。