做產(chǎn)品就跟談戀愛一樣,無時無刻都是在猜測用戶的心思,然后想方設(shè)法去迎合用戶的洗好。在電商產(chǎn)品里面,最經(jīng)典的業(yè)務(wù)場景莫過于“猜你喜歡”這個功能了。似乎不做“猜你喜歡”都不好意說自己是個合格的電商產(chǎn)品。那么,這個已經(jīng)爛大街的“猜你喜歡”是如何實(shí)現(xiàn)的呢?查看全文>>
產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù)嗎?產(chǎn)品經(jīng)理必須考慮產(chǎn)品的用戶價值和產(chǎn)品使用場景,因此產(chǎn)品經(jīng)理必須思索怎樣完善業(yè)務(wù)閉環(huán)和構(gòu)建有商業(yè)價值的產(chǎn)品體系。查看全文>>
在前面的文章中,我們介紹了智能客服系統(tǒng)的產(chǎn)品功能及設(shè)計(jì)原理,而對于客服系統(tǒng)來說,不僅僅只是滿足與用戶問題的及時回復(fù),為了保證客服質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán),需要有相應(yīng)工單系統(tǒng)及質(zhì)檢系統(tǒng)支撐。查看全文>>
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理客觀分析了自己當(dāng)前的能力和環(huán)境的匹配程度,認(rèn)真考慮換一個平臺發(fā)展,那么又該如何選擇一家行業(yè)和企業(yè),才能達(dá)到跳槽價值的最大化,成為職業(yè)發(fā)展路上的跳板呢?這篇文章我們就來講解一下。查看全文>>
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品經(jīng)理崗位的發(fā)展成熟,產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)逐漸的清晰明了,PRD也終于在歷史長河的演變過程中,慢慢形成了產(chǎn)品工作流程當(dāng)中不可缺少的一環(huán),那么到底什么是PRD呢?查看全文>>
工具型產(chǎn)品的兩種突破方式,其一是通過社區(qū)吸引人氣駐留,將工具型產(chǎn)品和社區(qū)相結(jié)合,產(chǎn)生更多的機(jī)會;其二是做內(nèi)容,占據(jù)用戶更多的時間,從而到達(dá)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型,除了以上兩種方式外,還有沒有其他的方式,我們繼續(xù)探討。查看全文>>