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什么是4P理論?4P理論在網(wǎng)站運(yùn)營中有什么作用?

更新時(shí)間:2021-12-30 來源:黑馬程序員 瀏覽量:

4P營銷理論誕生于20世紀(jì)60年代的美國,1967年,菲利普.科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析、規(guī)劃與控制》中進(jìn)一步 確認(rèn)了“4P's"(簡稱)為核心的營銷組合方法。4P營銷理論被歸結(jié)為4個(gè)基本策略的組合,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),下面進(jìn)行詳細(xì)講解。


1. 產(chǎn)品

從市場營銷的角度看,產(chǎn)品是指能夠提供給市場,被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西包括有形產(chǎn)品、服務(wù)、組織、人員、觀念或它們的組合。對于企業(yè)來說,產(chǎn)品是企業(yè)進(jìn)行所有營銷活動(dòng)的基礎(chǔ),也是企業(yè)進(jìn)行盈利必不可少的東西。開處在推行產(chǎn)品時(shí),商家首先要確定消費(fèi)者的需求,然后根據(jù)消費(fèi)者的需求有針對性地開發(fā)出多種產(chǎn)品以滿足不同消費(fèi)者。例如肯德基,在消費(fèi)者的印象里,它們的產(chǎn)品主要是可樂、薯?xiàng)l、漢堡,但是這只能滿足部分消費(fèi)者的需求。對于大部分中國人來說,正餐都是以米飯為主,在了解這些潛在消費(fèi)者的飲食習(xí)慣后,肯德基推出了一系列米飯?zhí)撞停约岸節(jié){、粥、老北京雞肉卷等。


2. 價(jià)格

價(jià)格是指顧客購買產(chǎn)品時(shí)的費(fèi)用,包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、支付期限等。價(jià)格或價(jià)格決策關(guān)系到企業(yè)的利潤、成本補(bǔ)償,以及是否有利于產(chǎn)品銷售、促銷等問題,可以說價(jià)格在一定程度上影響著產(chǎn)品的生命力。

影響定價(jià)的主要因素有3個(gè):成本、需求與競爭。產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于市場需求,最低價(jià)格取決于該產(chǎn)品的成本費(fèi)用,在最高價(jià)格與最低價(jià)格的幅度內(nèi),企業(yè)可以把這種產(chǎn)品的價(jià)格定多高取決于競爭者的同種產(chǎn)品的價(jià)格。


3. 渠道

渠道是指產(chǎn)品從企業(yè)生產(chǎn)流轉(zhuǎn)到用戶手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來說,產(chǎn)品只有在市場上正常地運(yùn)轉(zhuǎn)和流通才能夠使其得以生存。電商企業(yè)需要在市場流通中注重產(chǎn)品的渠道維護(hù),才能從根本上杜絕產(chǎn)品滯銷帶來的諸多風(fēng)險(xiǎn)問題。

新零售時(shí)代已經(jīng)到來,布局營銷渠道要線下結(jié)合線上。例如,良品鋪?zhàn)釉谇啦季址矫婢椭档煤芏嗌碳覍W(xué)習(xí),在線上它開通了微信公眾號(hào),與其他的大V號(hào)多次合作引流促銷活動(dòng),將流量導(dǎo)入線下店鋪。在線下,它在一些人流密集的地方開設(shè)分店,在店內(nèi)粘貼微信二維碼,讓消費(fèi)者掃碼關(guān)注它的微信公眾號(hào)了解其促銷信息。良品鋪?zhàn)油ㄟ^這樣的020模式,形成了一個(gè)營銷的閉環(huán)。


4. 促銷

促銷是指企業(yè)向消費(fèi)者傳播有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的各種信息,這種信息可以刺激消費(fèi)者,說服或者吸引他們購買產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷量的目的。常用的促銷手段有廣告、宣傳推廣、人員推銷、公共關(guān)系等,對于電商企業(yè)來說,促銷是市場競爭過程中的一把利劍,便產(chǎn)品能夠更快地進(jìn)人市場,擴(kuò)大市場占有率,從而獲得更高的利潤。

上述所講的就是4P營銷的基本策略,在企業(yè)的運(yùn)營活動(dòng)中,4P營銷理論有著廣泛應(yīng)用,例如,想要了解網(wǎng)站的整體運(yùn)營情況,就可以使用4P營銷理論對數(shù)據(jù)分析進(jìn)行指導(dǎo),這樣就可以比較全面地了解到網(wǎng)站的整體運(yùn)營情況。以4P營銷理論為指導(dǎo),搭建好的網(wǎng)站運(yùn)營分析框架如下圖所示。根據(jù)這此確定的問題,可以再將它們細(xì)化為數(shù)據(jù)分析指標(biāo)。當(dāng)然,分析網(wǎng)站運(yùn)營狀況并不僅局限于下圖中的內(nèi)容,這里只是舉例說明4P營銷理論對數(shù)據(jù)分析的指導(dǎo)作用。在實(shí)際工作中,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況靈活調(diào)整,不能生搬硬套。

4P營銷理論在網(wǎng)站運(yùn)營分析中的應(yīng)用

4P營銷理論在網(wǎng)站運(yùn)營分析中的應(yīng)用



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